حسن المعاملة واجبٌ شرعيّ يدل عليه قول الله سبحانه ]وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْناً[ (البقرة : 83) ، وقوله عز وجل ]فَبِمَا رَحْمَةٍ مِّنَ اللّهِ لِنتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنتَ فَظّاً غَلِيظَ الْقَلْبِ لاَنفَضُّواْ مِنْ حَوْلِكَ [ ( آل عمران: 159 )
وقوله صلى الله عليه وسلم " إنكم لا تسعون الناس بأموالكم ، وليسعهم منكم بسط الوجه ، وحسن الخلُق " ، وقوله صلى الله عليه وسلم " ما كان الرفق في شيءٍ إلا زانه ، وما نزع من شيء إلا شانه "
والمقصود بحسن المعاملة أن يفى الإنسان بما أبرمه من عقود مع الآخرين . مع الرفق بهم والإحسان إليهم .
قال تعالى : {وَإِن كَانَ ذُو عُسْرَةٍ فَنَظِرَةٌ إِلَى مَيْسَرَةٍ وَأَن تَصَدَّقُواْ خَيْرٌ لَّكُمْ إِن كُنتُمْ تَعْلَمُونَ }البقرة280
وقال تعالى : {يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُواْ أَوْفُواْ بِالْعُقُودِ }المائدة1
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : " استوصوا بالنساء خيرا فان المرأة خلقت من ضلع وإن أعوج ما فى الضلع أعلاه ؛فان ذهبت تقيمه كسرته وإن تركته لم يزل أعوج ، فاستوصوا بالنساء " البخارى
وقال رسول الله صلى الله عليه وسلم : " رحم الله رجلا سمحا إذا باع وإذا اشترى وإذا اقتضى " البخارى
قال رجل لعمر بن العزيز اجعل كبير المسلمين عندك أبا؛ وصغيرهم ابنا؛ وأوسطهم أخا؛ فأي أولئك تحب أن تسىء إليه .
